サービス案内
買取金額のご案内とお申し込みの流れについて
以前のお知らせで使用していた「買取保証」「査定額での買取をお約束」などの表現を、現在の新規買取申込のサービス内容に合わせて訂正しました。撮影時の金額提示や、AIによる参考情報での買取を保証するものではありません。
現在は撮影・お申し込みの時点で、仮の目安額も確定額も表示していません。AIによる査定は運営の確認作業に活用する参考情報です。お客様への買取金額は、商品到着・検品後にご案内します。
商品到着・検品後に、メールとマイページで買取金額をご案内します。提示から7日以内に承諾または返送をお選びください。承諾すると買取が成立します。否認された場合や期限までにご回答がない場合は、買取を成立させず返送します。
返送送料は原則として弊社が負担します。撮影時と実物の状態が破損・付属品欠品などで明らかに異なる場合は、お客様のご負担となる場合があります。お客様都合で受け取られず弊社へ戻った商品の再送費用は、お客様のご負担となります。返送作業完了後にメールでお知らせします。切替前に金額をご確認のうえ完了したお申し込みは、申込時の条件で進行します。
AIによる作業の自動化と、お客様が撮影した写真の販売への活用でコストを抑え、買取価格に還元します。